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Hola a todos.
Soy nuevo en el foro, hace sólo unas horas que he activado el tema.
Estoy elaborando un blog-web de mi empresa de forma autodidacta (no soy programador) y también es la primera vez que me enfrento a la creación de una página. De momento, lo llevo bien porque, aunque a veces me cuesta, voy entendiendo poco a poco el funcionamiento de WordPress y, desde hace, unos días de Yourself.
En fin, que os pido paciencia conmigo, en particular a Marcos y a su equipo que son quiénes van a tener que echarme un cable más de una vez…
Como no podia ser de otra manera, ya tengo dos problemas que he intentado resolver sin conseguirlo:
-No puedo guardar ningún cambio en las Opciones del Tema, es decir, entro, por ejemplo, a Página Principal, subo mi logo, cambio la dirección de correo electrónico, guardo los cambios y cuando vuelvo a entrar veo que no se han guardado. He repetido el proceso varias veces y nunca se graban las modificaciones. Igual me pasa en la opción Blog, Sidebars…
-El otro problema, es que el formulario para hacer comentarios a las entradas no pide nombre y email del autor del mismo, aunque en Comentarios sí lo tengo configurado para que pida los dos campos.
Por el momento, es todo…. Pero volveré, seguro….
Saludos.
Hola, Antonio.
1) ¿Qué proveedor de hosting estás usando? He detectado un problema con Red Coruña que no permite guardar las opciones de la Plantilla. A lo mejor ocurre on algún otro hosting, dime cuál usas.
Por favor créame un usuario de WordPress y envíame al email el usuario y contraseña para que pueda ver qué ocurre. Importante: esos datos envíamelos al email, no los publiques en el foro. Gracias.
2) Cuando me pases los datos de acceso me encargo también de activarte los comentarios.
Saludos,
Marcos.
Hola!
Nosotros acabamos de hacer una web con el tema Yourself en RedCoruna y no hemos tenido problema para guardar los cambios.
Saludos!
Hola, Dani.
¿Podrías decirnos qué plan de hosting estáis usando? Yo he hecho pruebas co el plan ‘RedComenzo’ porque algunos clientes tienen problemas con este plan ya que no guarda las opciones.
Saludos.
Hola,
Pues precisamente es ese mismo plan, el RedComezo (la cliente quería el más barato).
La web es esta: http://www.evapascualfotografia.com/Gracias Dani por tu colaboración.
Yo envié a Red Coruña un ticket para que comprobaran que todo está bien y estoy a la espera de contestación.
A ver si entre todos conseguimos desenmarañar este lio para que no tenga que andar cambiando de proveedor de alojamiento o de tema.
Saludos.
Hola, Dani.
Muchas gracias por tu participación. Esperemos entonces a ver qué le responden a Antonio, porque resulta muy curiosos que con el mismo plan a unos les funcione y a otros no.
Saludos,
Marcos.
Hola, ya recibido contestación de Red Coruña y me dicen que han revisado todo, que no es problema del hospedaje y que consulte con los soportes de WordPress o del tema…
Quizás podría tratarse de un problema de instalación…
En fin, a ver cómo arreglamos el asunto.
Saludos.
Hola de nuevo.
Acabo de instalar Yourself en otro proveedor de hosting (one.com) y funciona bien: se guardan los cambios en las Opciones del Tema.
He vuelto a enviar otro ticket a Red Coruña informándoles de ello.
Por otra parte, si a Dani le funciona en Red Coruña y a mi no, ¿podría tratarse de un problema de instalación?
¿Se os ocurre algo para intentar solucionar el problema sin tener que cambiar de tema ni de hosting?
Gracias. Un saludo.
Hola, Antonio.
Te he respondido al email, a ver si reinstalando el tema funciona.
Saludos.
Hola, he reinstalado el tema y sigue sin funcionar.
Por otra parte, desde el soporte Red Coruña me dicen que:
“Nosotros no sabemos la configuración que requiere este componente [Yourself], por lo que no podríamos aplicarla, pero si nos facilita la misma podríamos valorarla para ver si se puede llevar a cabo y de ser así nos encargaríamos de establecerla.”
¿Hay alguna configuración que permita que funcione el tema en los servidores de Red Coruña?
Saludos.
Jo, pues es super curioso que yo con el mismo hosting no he tenido problemas :/ Nosotros cogimos primero la prueba de 7 días para ver qué tal iba el hosting y a los días y ver que todo iba correcto lo contratamos.
Yo tampoco lo entiendo Dani.
¿Cómo puede ser que a ti te funcione y a mi no (ni en el Red Comenzo ni el Single, prueba 7 dias), si las configuraciones del tema y de los servidores deberían ser iguales para ti y para mi?
Está claro que alguna de las dos falla, pero no sé la que es….
Saludos
Marcos,
¿la versión de Yourself que utiliza http://www.evapascualfotografia.com/ es la misma que la que utilizo yo? Quizás ahí pudiera estar el origen del problema.
Saludos.
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